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韶关市旅游局2016年工作总结 (初稿)
发布时间:2016/12/20  阅读次数:542  字体大小: 【】 【】【

韶关市旅游局2016年工作总结

(初稿)

在市委、市政府的正确领导下,全市旅游系统紧紧围绕年初工作计划,抓实任务落实,较好地完成了各项工作。现将我市年度旅游工作情况总结如下:

一、主要指标完成情况

2016年我市共接待游客3582.55万人次,同比增长13%;旅游收入324.74亿元,同比增长20.02%;来韶过夜游客1377.89万人次,同比增长6%,占旅游总人数的38.46%;限上住宿业营业收入增长11%,全市旅游产业总体发展平稳。

二、主要工作完成情况

(一)认真贯彻落实市政府《关于加快大旅游发展的实施意见》。

       1.配套制定落实《实施意见》的部门分工和三年行动计划。

为贯彻落实《韶关市人民政府关于加快发展大旅游的实施意见》,我局制定了《加快发展大旅游重点工作分工方案》和《韶关市发展大旅游产业三年行动计划》(2016-2018年),经市政府同意,分别由市政府办公室于20151224日和市政府于2016422日印发。

2.做好旅游产业发展规划编制和旅游相关规划工作。    一是我局编制了《韶关市旅游产业发展规划》(2015-2025),经市政府同意,由市政府办公室于2016428日印发。二是对广东省旅游局《粤北山区绿色生态旅游发展规划(20152020)》提出修改意见和建议;三是指导部分县(市、区)、旅游景区、新开发旅游项目做好规划编制,督促其按照规划进行开发建设。四是协助国土资源部门开展旅游相关规划工作。

3.启动了体制改革和职能调整工作。按照市委、市政府工作部署,我局先后组织相关部门到武汉、桂林、南京、海口等地学习旅游委体制改革经验,结合我市实际情况,起草了韶关市旅游发展委员会主要职能建议方案报市政府,并两次与市编办沟通协商市编办已同意我局设立“韶关市旅游服务中心”,核定事业编制8名。

       4.参与做好组建国有旅游企业集团、旅游专项基金工作。       一是410-12日由旅游局牵头,组织丹霞山管委会、国资委、财政局、金融局以及丹霞山旅游投资经营有限公司赴桂林、武汉学习旅游企业的组建、整合、管理以及运营经验。通过调研学习,下一步将结合我市实际,充分发挥丹霞山景区等国有涉旅企业的作用,整合我市旅游和文化优质资源,搭建政府的市场平台。二是按照市政府部署,配合市金融局,谋划跟盛世华房旅游产业基金、广东粤财投资控股有限公司、北京巅峰智业集团建立韶关市旅游产业发展基金,发挥财政资金的杠杆放大效应,引导社会资本投向韶关市重点发展的旅游等支柱产业体系,目前与广东粤财投资控股有限公司合作框架协议已经签订。

     5.协调各部门推进《实施意见》的落实。通过《加快发展大旅游重点工作分工方案》协调各部门共同推进《实施意见》的落实,一是由是发改局牵头推进丹霞山管理体制改革、各地旅游产业发展调控和相关产业的融合;二是由市文广新局牵头挖掘我市各类民俗文化,打造文化旅游产品和体验街区;三是由市交通局牵头建设旅游交通公路及争取增开高铁旅游专线和始发车,完善旅游交通网络;四是由气象局牵头建设市级旅游服务气象平台;五是由是财政局牵头安排旅游发展专项资金、旅游公路建设引导基金、旅游产业发展基金以及对新建景区景点、星级宾馆落实税费优惠政策;六是由市金融局牵头对接金融机构对旅游项目的信贷支持;七是由市国土资源局牵头安排旅游用地指标,保障旅游发展用地。      

(二)项目建设和产业招商取得新进展。

6.旅游重点项目进展顺利。2016年列入市重点建设项目计划的旅游项目共6个,项目总投资113.5亿元,有1个项目总投资超过50亿元,有3个项目总投资超过10亿元。2016年计划投资21.4亿元,1-12月,预计完成投资约22亿元,占年度投资计划的102.8%,目前在谈旅游招商项目13项,签约9项。

7.努力培育旅游业态,发展特色旅游。为鼓励各县(市、区)根据各地实际发展特色旅游,构建合理的乡村旅游经营机制,我局制定了《韶关乡村旅游发展指导意见》及《韶关市旅游名县评定标准(试行)》、《韶关市旅游名镇创建标准及评分细则(试行)》、《韶关市旅游名村评定标准(试行)》、《韶关市星级乡村民宿划分标准(试行)》(附细则)、《韶关旅游驿站建设与服务规范(试行)》等5个建设标准等文件,着力提升乡村旅游组织化、产业化、规范化发展水平;积极发展红色旅游,培育旅游环境,广泛宣传红色旅游品牌,红色旅游景区品质品位不断提高:红七军革命烈士纪念园列为爱国主义教育基地;中共广东省委、中共粤北省委机关旧址和南雄梅岭旅游景区为广东省红色旅游示范基地等。积极支持朱德带领南昌起义军余部在犁市开展军事训练的旧址、新丰梅坑叶剑英革命活动旧址申报红色遗产,开展红色旅游规划;以打造“广东省户外运动天堂”为总目标,做好户外旅游产业规划,推动户外运动专业赛事发展,扩大徒步穿越丹霞山活动、乳源铁人三项挑战赛、环南水湖自行车赛等专业赛事品牌影响力,形成一批体育品牌赛事。积极推广登山、攀岩、探险、定向等山地运动,发展游泳、漂流、钓鱼等水上运动,培育野营露宿、拓展训练等林地运动。推动体育与文化、旅游融合发展打造体育休闲旅游精品线路和精品景区,带动以“一县一品牌”为特色的户外运动项目布局。

8.着力推动文化旅游产品、旅游商品。一是举办韶关旅游商品大赛,选出韶关十佳旅游商品并在美食节中进行展销;二是与国资委共同组织对韶关文化旅游产品、旅游商品进行调研评估;三是计划依托韶关雪印集团成立旅游商品研发中心,研发旅游商品,目前韶关市旅游商品研发中心市场化运营服务公开招标工作已稳步开展;四是选送韶关十佳旅游商品参加深圳、厦门旅游商品博览会,宣传推广韶关旅游商品。

9.全力推进全域旅游示范市、示范县创建工作。325日,我局邀请了著名旅游研究专家、广东财经大学张伟强教授到韶关专题讲授全域旅游与旅游供给侧改革的若干思考。主要围绕全域旅游与旅游供给侧改革问题展开学习。8月份,我局向国家旅游局、省旅游局分别申请创建国家及省全域旅游示范市,并制定了《韶关市创建国家全域旅游示范市工作实施方案》和《韶关市创建广东省全域旅游示范市工作实施方案》,并按照国家和省旅游局关于申请全域旅游示范区的要求,指导仁化、始兴、乳源创建全域旅游示范县工作。

10.积极推进旅游交通公路建设。按照《韶关市旅游公路项目建设实施方案》要求,我局协助市交通局起草了《旅游公路项目建设实施指引》,并积极推进我市201627条旅游公路建设。目前已经完成了对国道G106线丹霞山至沙溪路口段、省道S251线黄岭亭至汤湖段、省道S344线始兴司前至曲江小坑段、X312枫湾至白水温泉、隘子镇至张九龄故居、X853丰城至西坑、Y939红云至大坪、云门寺至云门渡假期区等8条旅游公路项目建设设计评审。

(三)旅游公共服务建设得到进一步加强。

    11.正在推进旅游集散中心、旅游咨询中心的建设。目前我局已经在韶关站、韶关东站建立了全市性的旅游咨询中心,并且在仁化周田与鑫三洲酒店合作共建了韶关(周田)旅游咨询中心,同时各县也根据自身实际情况设立县级旅游咨询中心,下一步我们将出台相应的咨询中心标准,并且以与大型的旅游企业合作共建的模式在主要景区及交通枢纽设立旅游咨询中心。

12.与气象局共同制定旅游气象建设方案。为做好景区的旅游气象设施建设工作,已于四月底联合相关部门对部分旅游景区进行了旅游气象联合检查工作;目前与市气象局共同制订了气象项目建设方案。

       13.正在与公路局探讨利用国省道养护中心建设旅游驿站。四月初,我局与公路局、规划局共同筹划,利用全市153个道班、28个养护中心,按照《韶关旅游驿站建设与服务规范(试行)》标准改造成为旅游驿站,目前正在抓紧前期布点规划工作。

14.推动旅游厕所建设。我局联合市财政局开展了2016年广东省和韶关市旅游扶贫专项资金申报工作,我市30座新建旅游厕所扶贫项目,25座改扩建旅游厕所扶贫项目成功申请了2016年广东省旅游扶贫专项资金共700万元,30座新建旅游厕所项目、25座改扩建旅游厕所项目成功申请了2016年市级旅游扶持资金共500万元。

15.推动创文巩卫和志愿者工作等。积极配合市文明办做好创文巩卫、精神文明建设及申报国家历史文化名城工作,组织开展了一系列文明旅游活动,向全社会倡导文明旅游、安全旅游、环保旅游的理念。建立中国旅游志愿者韶关总队,积极做好中国旅游志愿者招募、培训工作以及旅游志愿服务活动保障工作,拟在重点旅游景区景点、星级饭店和旅游集散场所设立一批志愿服务工作站,深入开展旅游宣传、文明劝导、礼仪接待、环境保护等公益活动,努力打造韶关旅游志愿服务活动品牌。

16.完善旅游公共标识牌建设。自从2009年我市开始规划建设完成294块旅游公共标识牌后,为打造无障碍旅游目的地奠定了基础,随着旅游形势的发展,原有的标识系统需要更新或增加完善。目前各县标识系统规划已形成方案,南雄、乳源、曲江等地已经布置完善重点旅游景区道路标识总计,为游客提供更大方便。

(四)稳步推进旅游宣传联合营销。

17.继续在北京航站楼、虎门高铁站、南方都市报、韶关日报、中国旅游报、南叶杂志、南方卫视等平台投放韶关旅游的宣传内容,同时启动了高铁列车冠名项目的招标工作,预计下半年可以投放,并且制定了《韶关旅游信息发布制度》。我局还委托南方卫视剪辑韶关旅游宣传片《醉美韶关》,目前该片的样片已经基本完成。

18.先后与携程网、南方卫视、中国旅游报、南方都市报、香港中旅、澳门国旅、北京国旅总社等单位签订了合作协议,进一步整合全市旅游资源,宣传推广韶关旅游线路产品,开展旅游联合营销。我局还首次在微信朋友圈等新媒体投放韶关旅游产品广告。

19.加强与珠三角区域旅游合作,努力融入珠三角。我局继续加强与广州、清远、东莞等地旅游部门合作,依托广清韶、广佛肇清云韶、莞韶优质旅游帮扶对接工作机制等旅游联盟及平台,加强珠三角地区旅游部门、企业的合作,以吸引更多的珠三角游客乃至海外游客来韶。借助省旅游局以及其他旅游联盟的平台在全国乃至海外推广韶关旅游,920日,我局参加了由广东省旅游局主办,韶关、广州、佛山、清远、肇庆、云浮六市旅游局承办,在长沙举行的以活力广东感悟禅宗岭南山水缘定丹霞为主题的大型旅游推介会。

20.继续加强与港澳地区的旅游合作,与香港中旅、香港韶华、澳门国旅等港澳地区主要旅行商合作推广韶关旅游产品和节庆活动。香港“韶关旅游营销中心”在九龙尖沙咀弥敦道的香港中国旅行社尖沙咀分社已于616正式设立,将集中展示韶关的旅游线路产品和旅游节庆活动,并且对韶关美食、旅游节庆等旅游元素进行包装策划形成韶关旅游新的线路产品。同时与澳门国旅等旅行商开展“旅游扶贫献爱心活动”,组织港澳地区慈善团体以及其他民间组织来韶开展对口帮扶活动,并且积极参加省旅游局组织参加的各类展会活动,宣传韶关旅游产品。92日至4日,参加了第四届澳门国际旅游(产业)博览会。与澳门国旅签订了《韶关市旅游局与澳门2016-2017“情牵澳门·共聚韶关万人游合作方案》,串联和整合韶关各个旅游元素,打造多条旅游精品线路,带动澳门与韶关在多个领域全方位的合作。

21.出台了《2016年韶关市旅游系统联合营销补贴暂行办法》。为加强全市旅游联合营销效果,整合全市营销力量,建立有效的联合宣传促销机制,激发旅游企业开展联合联合营销的积极性,同时加大对旅行社组织团队游客的补贴力度,鼓励旅行社参与我市智慧旅游管理系统的统计报送,刺激旅行社组织的游客在我市线上住宿业企业进行消费,拉动住宿业的指标增长,我局与财政局联合出台了《2016年韶关市旅游系统联合营销补贴暂行办法》(草稿),鼓励我市旅行社做大做强。

22.切实开展旅游优惠季活动。为吸引更多的游客来韶旅游,实现旅游促发展,做到旅游惠民、旅游富民,我市于2016519日至630日实行旅游优惠季活动。广泛征集全市旅游企业优惠政策。得到全市各旅游企业积极配合,总共有丹霞山等10多家景区及多家星级酒店提供了优惠政策,内容包括向市民派送旅游景区优惠门票、优惠券,“九龄故里.百里画廊”乡村特色旅游线路产品宣传推介,接受旅游咨询,发放文明旅游宣传资料等,在全社会营造出支持旅游、参与旅游的良好氛围与环境。

(五)创新办节模式,力求经济社会效益量升质提。

23.强化品牌意识,规范办节程序。二月份从各单位申报的75项节庆活动中,筛选并广泛征求各成员单位意见及报市政府同意后,确定举办全市旅游节庆活动60场。于三月印发了《2016韶关市旅游节庆活动总体方案》,《关于报送2016年旅游节庆活动总结的通知》,以便相关责任单位能规范有序、及时细致地做好节庆工作。于4月组织相关成员单位前往河南开封洛阳两地学习活动举办的先进经验。

24.拓宽参与渠道,提升宣传效应。结合我市旅游产品线路,挖掘节庆文化内涵,通过整合传统与新媒体资源,重点突显节庆活动效益。如二月底乐昌和翁源的桃花节,我局就在韶关日报做了专版宣传,同时利用“韶关旅游”微信公众号发布赏花攻略信息,为游客提供“赏花宝典”,特别是翁源桃花节以与南方日报社联办的形式,借助媒体参与优势,提升了节庆的宣传效应。99日,在2016广东国际旅游产业博览会上召开了2016韶关味道旅游美食季新闻发布会,预告节庆活动内容,并向广大游客推介我市特色美食。

25.激发市场活力,力促产业发展。全年,各地共举办节庆活动54场,如:丹霞山的风铃祈福节、浈江区、新丰县的樱花节、曲江区的南华诞祈福文化节、翁源厚街的兰花博览会、韶关·翁源青山绿水户外拓展旅游节、乐昌翁源的桃花节、始兴县的迎春民俗文化节等。其中乐昌香芋节通过深化“政府+协会+企业”的办节模式,提高了社会组织参与的积极性,激发了市场活力,为我市今后举办厨艺大赛等节庆活动提供了经验借鉴.我市举办的“韶关味道”旅游美食季活动已于1015日正式开始,此次美食季打破以往的节庆举办模式,全市各县市区均有分会点,充分挖掘了韶关美食特色,整个美食季持续到20171月,大大增强了韶关旅游与饮食文化的融合。韶关通过挖掘和整合各类有旅游吸引价值的节庆活动,打造出具有韶关特色的旅游节庆品牌,为我市旅游发展聚集了大量的人气,对推动全市经济和社会的全面发展发挥着积极作用。促进了旅游经济相关产业的融合发展。旅游行业管理取得新成效。

(六)稳步推进智慧旅游城市建设。

26.旅游信息化水平不断提高。为了进一步提升韶关智慧旅游城市建设,提高信息化管理水平、旅游服务水平以及旅游信息集成管理水平,129日,我局举办了全市智慧旅游系统操作培训班,积极组织各县市区旅游系统人员、A级景区、各旅游企业参加系统操作培训,推动我市智慧旅游产业的发展,增强我市智慧旅游从业人员对相关知识的了解,让各县市区操作人员熟悉系统的操作,提高工作质量与效率。同时我局还启动了《智慧旅游总体规划》编制工作和韶关智慧旅游平台建设前期工作,并且根据智慧旅游总体规划开展韶关智慧旅游平台建设工作。928日,我局召开了《韶关市智慧旅游总体规划》(以下简称《规划》)专家评审会,专家组对编制单位的《规划》汇报进行专业评审,与会专家一致同意该规划通过评审,并拟报市旅游发展委员会审定。

27.互联网旅游信息推送工作有序进行。前三季度韶关旅游微信粉丝总数每月递增3%;共推送信息900条。广东旅游微信上半年每月发布韶关旅游信息16篇,其中应季生态游、赏花游为主题的信息占56%。前三季度报送至广东省旅游局政务网的信息共186条,录用184条,录用率达到98.9%;报送至韶关市政府网信息共83条,共录用32篇。派驻各县(市、区)信息员积极配合中心工作,较好的完成指派任务。前三季度各县(市、区)信息员报送信息,据不完全统计270条。

       (七)强化行业管理和市场监管。

       28.评A评星有序进行。一是加强对曲江区小坑经律论小镇和翁源县东华寺景区创国家4A级景区、曲江区大唐花海景区和仁化县石塘古村景区、乐昌市白水寨景区、新丰县恒胜景区创、曲江区枫日泉景区和翁源县挑战者汽车特技表演景区创国家3A旅游景区的指导。二是指导按A级景区标准建设旅游项目工作。到乐昌、曲江、仁化、新丰、翁源等地考察指导旅游景区建设工作,提高景区等级标准化建设水平。

29.标准化试点工作(丹霞山经营公司)正在验收并启动推广。822日,丹霞山顺利通过全国旅游标准化试点单位终期评估验收。

30.开展系列旅游市场整治专项行动。一是实施了联合督导,会同省市有关单位对全市范围内的景区、旅行社等进行了专项检查,加强了监管力度,约谈了相关违规企业,对存在的问题提出了整改意见,责成限期整改并提交整改报告书。二是会同工商、交通等部门对全市旅游企业进行了初步排查,开展了联合执法,全力整治“黑社”、“黑导”、“黑车”等问题。三是按照国家旅游局《依法治理旅游市场秩序三年行动方案(2015年)》要求,从2015年至今对全市旅游行业开展“秩序”、“治黑”、“清网”、“督查”、“规范”5个专项行动,进一步规范了全市旅游经营和服务环境。四是健全了市级旅游执法机构,进一步推进旅游质监队伍规范化、制度化建设,加强了装备建设。五是建立健全了统一的旅游投诉受理平台,完善了属地投诉处理机制。认真受理旅游投诉,定期向社会公布旅游服务质量公报。六是坚决查处违法案件,对有关负责人进行约谈,对有关企业违法事实进行核实和查处,实施行政处罚。

       (八)大力加强各类培训,提高从业人员素质。

31.多渠道引进和培育高素质的旅游行政管理、行业管理及经营管理人才,依托韶关学院和职业、技工院校在旅游服务业务培训方面的平台。一是抓好举办各类旅游培训班工作。317-18日、421-22日,联合市中职学校分别在仁化县及市区举办2016年两期景区讲解员培训班。325日,邀请了著名旅游研究专家、广东财经大学张伟强教授到韶关专题讲授“全域旅游与旅游供给侧改革的若干思考”。参加本次专题培训有市旅游全体干部,各县(市、区)旅游局、重点旅游镇、农业林业交通等相关职能部门领导和重点旅游企业高层管理人员共150余人。二是建立旅游培训基地。筹划与韶关学院合作,建立韶关学院旅游培训基地。三是跟踪服务旅游企业做好人才招聘工作,指导企业到武汉参加招聘会。在95日,由广东省旅游局、广东省总工会、广东省人力资源与社会保障厅指导,广东省旅游协会主办的2016广东省红海湾杯导游职业技能大赛上,来自我市中国旅行社的选手管庆文在总决赛中脱颖而出,斩获个人二等奖和最具人气导游二等奖,被授予广东旅游推广大使荣誉称号。我市代表队喜获团体三等奖和最佳组织奖。同时,我市选送的三名选手管庆文(韶关市中国旅行社)、吴志芬(韶关市广之旅旅行社)、肖凤秀(韶关市中国旅行社)均被授予“2016广东省明星导游荣誉称号。

32.加强队伍建设。一是为提升旅游质监执法队伍规范化执法水平,加强执法装备,跟踪落实旅游执法终端采购工作,进一步推进旅游质监执法机构正规化、规范化、制度化建设。二是为加强我市旅游监管队伍建设,提高业务能力和水平,促进我市旅游市场监管工作发展,1117-18日举办了为期两天的全市旅游执法业务培训班,市旅游局全体人员、各县(市、区)旅游执法人员及企业人员共80人参加了此次培训。三为进一步规范我市旅游执法行为,加大旅游市场整治和执法工作力度,构建良好的旅游市场秩序,全面提高旅游服务质量,促进我市旅游业转型升级,加快推进我市打造全国旅游产业集聚区1212日至18日组织丹霞山管委会和各县(市、区)旅游执法人员赴广州和云南等地进行调研,学习当地旅游行政执法经验和做法,取得了良好的效果。

33.有针对性地安排调研学习。1,成立了旅游协会改革调研组。组织人员到清远市、深圳市和珠海市进行了学习调研,并咨询了省旅游协会、武汉市旅游协会等有关单位的运作模式,结合我市实际提出了我市旅游协会改革的思路。2,组织了多业态的专门考察调研学习。一是320-24日,组织全市各县市区旅游局负责人赴湖北武汉、江苏南京、安徽黄山、祁门学习首批国家全域旅游示范区创建经验以及安徽黄山旅游厕所建设、江苏南京市旅游委体制改革的经验、自驾车露营基地管理建设模式、“黄山168”徒步旅游的策划运营模式以及湖北武汉的城市旅游综合体建设经验;二是410-12日,组织丹霞山管委会、国资委、财政局、金融局以及丹霞山旅游投资经营有限公司赴桂林、武汉学习旅游企业的组建、整合、管理以及运营经验;三是412-15日,组织政府办、财政局、城管局、信息中心等部门赴河南开封、洛阳学习智慧旅游城市建设以及旅游节庆活动举办经验。以上调研学习活动后均形成调研报告报市政府。

       (九)加强与上下级旅游管理部门对接交流,提高执行力。

     34.主动加强与上下级旅游管理部门对接交流。一是38日,由韶关市市委书记江凌同志带队,市委常委、常务副市长陈波,市旅游局局长文清年一行在北京拜访了国家旅游局李金早局长,江凌书记就韶关创建国家旅游示范区和全域旅游示范区、南岭国家森林公园创建5A级景区 、丹霞山国家生态旅游示范区建设工作寻求国家旅游局的支持,并邀请李金早局长赴韶关考察调研。二是年初由常务副市长陈波带队,市旅游局领导班子成员一行拜访广东省旅游局,汇报2015年韶关旅游工作亮点及2016年工作计划,得到省旅游局领导的肯定与支持。三是 3月14至15日,韶关市旅游局局长文清年、市旅游局市场科及市旅游信息服务中心干部一行前往翁源县调研旅游发展,对翁源县国家A级景区申报、旅游公路、节庆活动举办、旅游线路规划建设以及全域旅游的发展出谋划策,提供指引。四是427日,市旅游局局长文清年率领局班子成员和中层干部一行到仁化县调研,考察了仁化县北线生态游拟开发的资源和项目,对仁化县旅游业的发展定位、旅游景区建设、产品策划、形象定位、品牌打造、市场开发等提出了指导性意见。

35加强作风建设,提高执行力。(1)加强学习。在全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话,做合格党员”学习教育活动,推动党内教育从“关键少数”向广大党员拓展、从集中性教育向经常性教育延伸,有针对性地解决旅游局工作中遇到的新问题,用心用力,抓细抓实,真正把党的思想政治建设抓在日常、严在经常。(2)建章立制。根据新形势新要求,我局修编完善了财务、办公、接待、车辆等一批内部管理制度,同时制定了《韶关旅游发展专项资金管理办法》、《韶关市旅游局机关合同管理制度》,其中针对专项资金管理办法成立了领导小组并已正常运作,针对合同管理专门聘请了法律顾问。目前各项工作按照规章制度正常运作,通过执行制度规范工作流程,提高工作效率。(3)强化督办。根据市委“抓落实、提高执行力”会议精神,我局建立了《韶关市旅游局政务督查督办制度》,各科室每个月初提交工作计划,月底总结落实工作计划,利用工作机制确保各项工作落到实处。

       (十)制定并启动了莞韶优质旅游对接方案。

3647日,东莞、韶关两地旅游局商议制定了《东莞市旅游局 韶关市旅游局实施优质旅游对接帮扶行动计划工作方案》和《2016韶关市旅游局对接东莞旅游帮扶工作计划》,520日,韶关市旅游局联合东莞市旅游局、韶关学院、丹霞山管委会,在韶关百年东街举行“2016中国旅游日主题系列活动——莞韶万人互游暨2016韶关大学生旅游文化节启动仪式”。目前我市正在开展“向韶关出发”旅游推介活动。经与东莞市旅游商定,我局与东莞市旅游局利用11月的周末在东莞厚街、常平和塘厦等镇街开展专场旅游推介活动。向东莞市民推广韶关旅游资源、旅游节庆、旅游线路和产品,吸引更多的东莞市民来韶关旅游。我局正在大力推进韶关旅游东莞服务中心共建合作项目,并与129日正式揭牌。

三、存在不足

(一)旅游公路建设没有突破。前三季度我市旅游公路建设没有新的突破,没有新的旅游公路开工建设。

(二)全市发展大旅游的体制机制还没有理顺。发展大旅游缺乏明确、有力的牵头部门和工作机制,部门职能尚未完全理顺、职责分工交叉、责任边界界定不够清晰,有时还存在责权不对称的现象。散落在各个部门的旅游统计数据信息还没有统一的交换平台,未能形成合力。

       (三)旅游规划衔接不够。旅游专项规划与其他规划(如道路规划、停车场规划等)衔接不够,对接不深入不全面,导致项目落地难、实施难。

三、下一步主要工作

(一)完善旅游发展委员会体系,构建综合协调平台。完善我市旅游发展委员会议事规则,准备第一次会议的会议议题,明确成员单位的职责分工,建立畅通的沟通交流联系制度,逐步固化为常态化综合协调工作机制。以产业为纽带,将各部门管理的社会资源整合起来,实现资源共享、信息互动、效益共赢。

(二)努力完成各项指标任务。紧紧围绕年度工作要点和工作目标,努力完成旅游人数、旅游收入增长,住宿业增加值,过夜游客人数比重,重大涉旅项目建设任务,继续做好年度重要经济社会发展指标工作。充分认识旅游统计工作对旅游业发展的重要作用,切实加强对旅游统计工作的领导,保证旅游统计工作的顺利开展。

(三)继续抓好全市旅游实施意见相关工作的落实。认真做好加快推进乡村旅游,旅游名县、名镇、名村以及民宿与旅游驿站的实施工作。

(四)继续跟进旅游招商和项目建设。认真做好旅游投资商的对接工作,跟踪落实“百项工程兴韶关”中的旅游类项目和市重点旅游项目建设继续跟进旅游基础设施和公共服务项目建设。做好与东莞市旅游局实施优质旅游对接帮扶行动计划工作。

(五)继续搞好旅游宣传营销工作。一是加快韶关智慧旅游建设,对《智慧旅游总体规划》进行完善并报市政府审议,尽快制定出台总体规划;二是加强与东莞市旅游局开展旅游帮扶工作,沟通协议,制定工作计划,明确工作任务,举办旅游推广活动;三是实施完成高铁列车冠名项目;四是做好节庆活动宣传营销工作。

(六)继续抓好旅游产品和基础设施开发建设。一是围绕“九龄故里、百里画廊”乡村休闲旅游示范线路和旅游节庆活动,推出一批自驾游、自助游线路产品。二是引导重点旅游企业加大特色旅游商品、旅游纪念品的开发。三是以线路产品的需求为指引,统筹全市旅游标识牌规划设置,进一步完善自助游、自驾游的交通引导服务系统。

(七)继续强化行业管理。一是指导旅游饭店的星级评定和年度复核工作;二是指导旅游景区创建国家A级旅游区工作。做好经律论旅游文化小镇创4A级景区工作;三是加强行政审批与服务工作;四是加强旅游安全和旅游市场监管工作。

(八)继续抓好人才队伍建设。一是做好旅游行业从业人员培训工作;二是做好导游人员考试及日常培训管理工作。三是做好服务行业技能大赛培训、比赛工作;四是做好旅游志愿者服务工作。

                                                                     

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