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韶关市旅游局随机抽查事项清单
发布时间:2018/10/21  阅读次数:167  字体大小: 【】 【】【
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序号 涉及行业或领域 抽查主体 随机抽查事项名称 法律依据 抽查内容 抽查方式 抽查比例 抽查频次
1 旅行社的经营行为 韶关市旅游局 对旅行社的经营行为的抽查 [法律]《中华人民共和国旅游法》(2013年)
第八十五条 县级以上人民政府旅游主管部门有权对下列事项实施监督检查:
  (一)经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可;
  (二)旅行社的经营行为;
  (三)导游和领队等旅游从业人员的服务行为;
  (四)法律、法规规定的其他事项。
  旅游主管部门依照前款规定实施监督检查,可以对涉嫌违法的合同、票据、账簿以及其他资料进行查阅、复制。
第八十六条 旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查,其监督检查人员不得少于二人,并应当出示合法证件。监督检查人员少于二人或者未出示合法证件的,被检查单位和个人有权拒绝。
  监督检查人员对在监督检查中知悉的被检查单位的商业秘密和个人信息应当依法保密。
第八十七条 对依法实施的监督检查,有关单位和个人应当配合,如实说明情况并提供文件、资料,不得拒绝、阻碍和隐瞒。
第八十八条 县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门,在履行监督检查职责中或者在处理举报、投诉时,发现违反本法规定行为的,应当依法及时作出处理;对不属于本部门职责范围的事项,应当及时书面通知并移交有关部门查处。
第八十九条 县级以上地方人民政府建立旅游违法行为查处信息的共享机制,对需要跨部门、跨地区联合查处的违法行为,应当进行督办。
  旅游主管部门和有关部门应当按照各自职责,及时向社会公布监督检查的情况。
旅行社的经营行为 现场抽查 每次抽查百分之五 1年抽查2次
2 导游和领队等旅游从业人员的服务行为 韶关市旅游局 对导游和领队等旅游从业人员的服务行为的抽查 [法律]《中华人民共和国旅游法》(2013年)
第八十五条 县级以上人民政府旅游主管部门有权对下列事项实施监督检查:
  (一)经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可;
  (二)旅行社的经营行为;
  (三)导游和领队等旅游从业人员的服务行为;
  (四)法律、法规规定的其他事项。
  旅游主管部门依照前款规定实施监督检查,可以对涉嫌违法的合同、票据、账簿以及其他资料进行查阅、复制。
第八十六条 旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查,其监督检查人员不得少于二人,并应当出示合法证件。监督检查人员少于二人或者未出示合法证件的,被检查单位和个人有权拒绝。
  监督检查人员对在监督检查中知悉的被检查单位的商业秘密和个人信息应当依法保密。
第八十七条 对依法实施的监督检查,有关单位和个人应当配合,如实说明情况并提供文件、资料,不得拒绝、阻碍和隐瞒。
第八十八条 县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门,在履行监督检查职责中或者在处理举报、投诉时,发现违反本法规定行为的,应当依法及时作出处理;对不属于本部门职责范围的事项,应当及时书面通知并移交有关部门查处。
第八十九条 县级以上地方人民政府建立旅游违法行为查处信息的共享机制,对需要跨部门、跨地区联合查处的违法行为,应当进行督办。
  旅游主管部门和有关部门应当按照各自职责,及时向社会公布监督检查的情况。
导游和领队等旅游从业人员的服务行为 导游和领队等旅游从业人员的服务行为 每次抽查千分之二 1年抽查2次
3 旅行社旅游安全 韶关市旅游局 对旅行社旅游安全进行抽查 [部门规章]《旅游安全管理办法》(国家旅游局第41号令)
第二十二条  旅游主管部门应当加强下列旅游安全日常管理工作:
(一)督促旅游经营者贯彻执行安全和应急管理的有关法律、法规,并引导其实施相关国家标准、行业标准或者地方标准,提高其安全经营和突发事件应对能力;
(二)指导旅游经营者组织开展从业人员的安全及应急管理培训,并通过新闻媒体等多种渠道,组织开展旅游安全及应急知识的宣传普及活动;
(三)统计分析本行政区域内发生旅游安全事故的情况;
(四)法律、法规规定的其他旅游安全管理工作。
旅游主管部门应当加强对星级饭店和A级景区旅游安全和应急管理工作的指导。
1、督促旅行社贯彻执行安全和应急管理的有关法律、法规,并引导其实施相关国家标准、行业标准或者地方标准,提高其安全经营和突发事件应对能力;2、指导旅行社组织开展从业人员的安全及应急管理培训,并通过新闻媒体等多种渠道,组织开展旅游安全及应急知识的宣传普及活动;3、统计分析本行政区域内旅行社发生旅游安全事故的情况;4、法律、法规规定的对旅行社其他旅游安全管理工作。 现场抽查 每次抽查百分之五 1年抽查2次
4 星级旅游饭店的安全 韶关市旅游局 对星级旅游饭店旅游安全进行抽查 [部门规章]《旅游安全管理办法》(国家旅游局第41号令)
第二十二条  旅游主管部门应当加强下列旅游安全日常管理工作:
(一)督促旅游经营者贯彻执行安全和应急管理的有关法律、法规,并引导其实施相关国家标准、行业标准或者地方标准,提高其安全经营和突发事件应对能力;
(二)指导旅游经营者组织开展从业人员的安全及应急管理培训,并通过新闻媒体等多种渠道,组织开展旅游安全及应急知识的宣传普及活动;
(三)统计分析本行政区域内发生旅游安全事故的情况;
(四)法律、法规规定的其他旅游安全管理工作。
旅游主管部门应当加强对星级饭店和A级景区旅游安全和应急管理工作的指导。
1、督促旅行社贯彻执行安全和应急管理的有关法律、法规,并引导其实施相关国家标准、行业标准或者地方标准,提高其安全经营和突发事件应对能力;2、指导旅行社组织开展从业人员的安全及应急管理培训,并通过新闻媒体等多种渠道,组织开展旅游安全及应急知识的宣传普及活动;3、统计分析本行政区域内旅行社发生旅游安全事故的情况;4、法律、法规规定的对旅行社其他旅游安全管理工作。 现场抽查 每次抽查百分之五 1年抽查2次
5 A级旅游景区安全 韶关市旅游局 对A级旅游景区旅游安全进行抽查 [部门规章]《旅游安全管理办法》(国家旅游局第41号令)
第二十二条  旅游主管部门应当加强下列旅游安全日常管理工作:
(一)督促旅游经营者贯彻执行安全和应急管理的有关法律、法规,并引导其实施相关国家标准、行业标准或者地方标准,提高其安全经营和突发事件应对能力;
(二)指导旅游经营者组织开展从业人员的安全及应急管理培训,并通过新闻媒体等多种渠道,组织开展旅游安全及应急知识的宣传普及活动;
(三)统计分析本行政区域内发生旅游安全事故的情况;
(四)法律、法规规定的其他旅游安全管理工作。
旅游主管部门应当加强对星级饭店和A级景区旅游安全和应急管理工作的指导。
1、督促A级旅游景区贯彻执行安全和应急管理的有关法律、法规,并引导其实施相关国家标准、行业标准或者地方标准,提高其安全经营和突发事件应对能力;2、指导A级旅游景区组织开展从业人员的安全及应急管理培训,并通过新闻媒体等多种渠道,组织开展旅游安全及应急知识的宣传普及活动;3、统计分析本行政区域内A级旅游景区发生旅游安全事故的情况;4、法律、法规规定的对A级旅游景区其他旅游安全管理工作。 现场抽查 每次抽查百分之五 1年抽查2次
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